Да ли је ваш Фацебоок налог онемогућен? Да ли сте покушали да се пријавите данас и уместо тога примио ову поруку:
Гледање ове поруке могло би вас забринути; можда размишљаш себи да нисте прекршили ниједну Фацебоок заједницу Стандарди, зашто је ваш рачун онемогућен?
Могуће је да је Фацебоок онемогућио ваш налог грешка. Понекад Фацебооков алгоритам греши шалу, сарказам, или безопасне информације о контроверзној теми која треба бити а кршење његових политика и стандарда заједнице.
На пример, 2011. године, Роџер Еберт је прокоментарисао смрт Јакасова звезда Риан Дунн са овим статусом на Фацебооку, „Пријатељи Не дозволите да јацкассес пију и не возе. “Рогер Еберт суди чињеница да је Риан Дунн глумио и у програму Јацкасс да је срушио аутомобил јер је возио пијан.
Неки корисници Фацебоока су овај Фацебоок статус сматрали увредљивим и означио је. Као одговор, Фацебоок је онеспособио Рогера Ебертова накратко. Господин Еберт је успео да поврати свој рачун обраћајући се Фацебооку на Твиттеру.
Овај инцидент нам говори три ствари:
- Фацебоок може грешком онемогућити ваш налог
- Фацебоок може деактивирати ваш налог ако је ваш пост / рачун означено од стране више корисника Фацебоока
- Могуће је опоравити онемогућени Фацебоок налог
С друге стране, могуће је да ви несвесно прекршио стандарде друштвене мреже Фацебоок.
На пример, мој пријатељ, који управља изнајмљивањем заједнице страница, недавно је онемогућен Фацебоок. Фацебоок је тврдио да они онемогућио рачун мог пријатеља јер је учествовао у кршењу, послали су ову поруку:
„Не смијете прихватити ништа вриједно за привлачење саобраћаја апликација или веб локација која се бави саобраћајном арбитражом или оном садржи непропорционалну количину огласа у односу на садржај или садржај који је изразито сексуални, шокантни, клик-баит или промовише преваре. ”
Мој пријатељ често објављује о локалним локацијама за одмор, расположивост кућа за изнајмљивање и локалних догађаја итд. Нема га злонамерне намере, али у овом случају је случајно поделио пост који садржи превише огласа локалног предузећа. Од Фацебоок сматра да је то кршење закона, његов рачун је био онеспособљено.
Добра вест је да је поднео жалбу на Фацебоок и разјаснили су му положај и вратили су његов Фацебоок налог. Па, шта нам је одузети од овог примера? Научили смо три ствари:
- Фацебоок ће онемогућити ваш налог ако прекршите његову заједницу стандарди или политике
- Важно је прочитати Фацебоок стандарде заједнице, политике и услове коришћења како бисте били сигурни да их не кршите њих несвесно
- Можда ћете моћи да вратите свој рачун ако поднесете жалбу на Фацебоок
Једино питање је сада:
Како да поднесем Фацебоок жалбу?
Подношење жалбе на Фацебооку је лак задатак, који можете завршити поступак у неколико једноставних корака. Објаснићу сваки од њих одвојено. Почнимо!
1. корак: Отворите Фацебоок образац за жалбу и рецензију у вашем жељени прегледач.
Постоје два начина на која можете приступити Фацебоок жалби и образац за преглед. Прво, рачуну можете приступити кликом на овај линк. То је најлакши метод, али ако је веза прекинута или не радите из неког разлога, онда можете приступити обрасцу за жалбу у следећим корацима:
- Отворите почетну страницу жељеног прегледача
- Откуцајте „Фацебоок центар за помоћ“. Добићете следеће резултат:
- Када кликнете на ову опцију, изаберите „Фацебоок центар за помоћ“ биће упућени на почетну страницу центра за помоћ Фб. Изгледаће овако:
- Once you are on this page, select managing your account>Лозинка и лозинка:
- Страница за пријаву и лозинку изгледаће овако:
- Изаберите Реши проблем који се налази на левој страни страницу, а затим одаберите „Не могу да се пријавим на Фацебоок“
- Једном када кликнете на „Не могу да се пријавим на Фацебоок“, добиће вам се неколико опција. Померите се према доле и изаберите „Сазнај да ли има ваш налог је онемогућен. ‘На крају странице видећете’ молим вас користите овај образац да затражите преглед. “Изаберите ову везу и хоћете стићи у образац за жалбу.
2. корак: Попуните жалбу „Мој лични налог је онемогућен“ форма
Образац за жалбу изгледаће овако:
Фацебоок ће од вас тражити да унесете податке о себи потврдите свој профил. Наведите тачне податке да бисте их повећали шансе за опоравак рачуна.
Фацебоок ће од вас тражити да унесете е-пошту за пријаву или мобилни телефон број на коме је регистрован ФБ рачун. Такође ће вас питати да унесете своје пуно име док слушате на Фацебоок налогу. Напокон, од вас ће се тражити да пошаљете свој ИД (идентификациони документ) као ЈПЕГ датотека.
ИД документ може бити:
- Ваша возачка дозвола
- Ваш пасош
- Извод из матичне књиге рођених
- Након што унесете исправне информације, притисните Пошаљи
- Једном када погодите, добићете признање од Фејсбука наводећи да су примили жалбу на ревизију и да ће одговорити на њих ускоро путем е-маила.
Корак 3: Сачекајте да вам Фацебоок одговори
Фацебоок ће вас обавестити о њиховој одлуци у року од 4-7 радних дана дана. Они ће вам послати е-пошту (на адресу е-поште коју сте дали у жалбени образац) и рећи да ли су реактивирали ваш рачуна или не.
Ако би одлучили да га поново активирају, добили би вам везу до ресетујте лозинку и користите свој Фацебоок налог. Међутим, у случају они су се одлучили против тога, нећете моћи да приступите свом рачун. Можда ћете добити следећу поруку:
Корисни савети
- Отпремите важећи идентификациони документ. Уверите се да је документ који преносите није истекао.
- Проверите да ли је слика коју постављате иста као слика вашег Фацебоок профила. Ако то немате слика, а затим користите сличну.
- Пазите да не преносите лажне документе
- Не подносите жалбу поново и поново.
- Ако имате драгоцене информације на својој страници, направите сигурносну копију! ти можда га неће моћи вратити ако је био ваш налог онеспособљено.
Често постављана питања
Питање: Прошло је више од 5 дана, а нисам ни ја добила је одговор са Фацебоока.
Одговор: Фацебоок обично одговори у року од 4-7 радних дана, будите пацијент. Ако и даље не добијете одговор са Фацебоока, онда провјерите мапу нежељене поште на вашем рачуну е-поште.
Питање: Могу ли поново поднијети жалбу?
Одговор: Да, ако нисте добили одговор од Фацебоок-а за више од 30 дана, а затим можете поново да поднесете жалбу.
Питање: Више пута сам подносио жалбу, али Не добијам никакав одговор од Фацебоока.
Одговор: Можете покушати да пријавите ово на Фацебоок преласком на центар за помоћ и одабир „пријави проблем.“ следите кораке као што вам је затражио Фацебоок. Такође можете посегнути на Фацебоок на Твиттер. Радило се за Рогера Еберта, можда и хоће раде и за вас!
Питање: Да ли могу да поднесем жалбу у име свог пријатељу?
Одговор: Не, жалбу можете поднети само за личну рачун. Можете им помоћи тако што ћете потврдити њихов рачун ако је Фацебоок контактира вас.
Питање: Да ли могу да поднесем жалбу у име свог дете / супружник / партнер?
Одговор: Не, не можете поднети жалбу у име свог детета, супружник или партнер. Не можете поднети жалбу ниједној породици члан. Међутим, они могу сами да поднесу жалбу следећи горе наведени метод.
Закључак
Запамтите, Фацебоок дозвољава само деци старијој од 13 година година за прављење налога на Фацебооку. Ако је ваше дете млађе од 13 година неће моћи да отвори Фацебоок налог. Ако он је направио налог под лажним информацијама, Фацебоок ће онемогућити његов рачун трајно након што сазна.
Питање: Шта ће се догодити ако мој рачун буде трајно онеспособљен?
Одговор: Ако је ваш налог трајно избрисан, нећете бити могућност приступа налогу или садржају на њему. Твоји пријатељи ће такође неће моћи да претражите налог. Биће уклоњено из Фејсбук.
Да ли је овај чланак био од помоћи?
