Садржај чланка:
- 1 Како се пакети прате путем Руске поште
- 2 Шта значи статус „Чекање примаоца у месту испоруке“?
- 3 Шта ако пакет недостаје?
Како се пакети прате путем Руске поште
Да бисте пратили вашу пошиљку од стране Руске поште, ви морате добити број нумере који је наведен приликом куповине роба, ако је Интернет куповина. Ако пошаљете пакет, тада се број нумере може наћи на чеку који ће вам бити издат.
Проверите приликом слања пакета
Број се састоји од 14 цифара, уноси се без икаквих знакова, размаци или заграде. Међународни број има 13 цифара, али ево Латинска слова у великим словима су већ употребљена.
Када имате овај број, идите на званичну веб локацију пошаљите на хттпс://ввв.поцхта.ру/ и кликните на линк Пратите десно у блоку. У новом прозору унесите број нумере у стринг. Ако желите да пратите неколико пакета, онда линија подржава више од једног броја, потребно их је унијети размакница
Шта значи статус “Чекање одредишта у месту испоруке”?
Када сазнате статус „Чекање примаоца на месту испоруке“, са собом можете отићи у пошту са пасошем.
Статус пошиљке на веб локацији Руссиан Пост
Али пре него што одете у пошту, требало би да се пријавите која филијала вам је стигла. Понекад се деси ситуације у којима се обавештење појавило, али није било пошиљке на адреси. То се догађа када ваша пошиљка стигне до друге поште грешка у канцеларијској опцији. Стога, приликом уноса података о адреси примаоца треба да унесете не само поштанску адресу, већ и локацију на мапи, режим рада итд.
Чим на сајту видите статус о чекању примаоца, можете слободно идите на адресу коју сте навели на веб локацији. Проверите и ваш поштански сандучић, можда садржи папир Обавештење о пакету, морате да је понесете и са собом.
Прочитајте и о статусу: Стигао у дистрибутивни центар на месту испоруке.
Шта учинити ако пакет недостаје?
Ако пакет није стигао, прво што треба учинити је провјерити статус по броју нумере. Ако информације нису ажуриране дуже време, Нема информација, пакета још нема, а рок за примање је истекао – треба да креирате претрагу пошиљке. Да бисте то урадили, идите на хттпс://ввв.поцхта.ру/цлаим линк, изаберите једну која вам одговара теме и дајте изјаву. Или доставите у пошти Руссиан Пост:
- чек који је издат по одласку, можете да га копирате (ако сте пошиљалац);
- копија пријаве за потрагу за међународним пакетима или Русија;
- докумената који доказују ваш идентитет.
У року се можете пријавити у пошти шест месеци од датума отпреме. Апликација има право поднесите и пошиљаоца и примаоца. Ако постоје одговарајући докумената, тада повереник примаоца такође може да преда пошиљалац О резултатима истраге лица су обавештена препоручено или електронским писмом на адресу наведен приликом регистрације на веб локацији Руске поште.
Ако потрага за недостајућим пакетом или писмом клијента није дала ниједан резултата, иако је статус на веб локацији „Чекање примаоца у месту примање “, тада ће особље поште платити надокнаду. Прво лице које има право на накнаду је пошиљалац Такође има право да не изврши повраћај новца примаоцу или повериоцу.
