Садржај чланка:
Са последњим ажурирањем на Инстаграму, дошло је до грешака у преузимању “Стварно”. Додани уноси су нестали, измените одељак немогуће.
Грешка у стварности: Приче више нема
Дошло је до грешке у последњем ажурирању (27. августа 2019) са Преузимање, уређивање и гледање Приче у “Приквачено.”
Корисници су приметили такве проблеме:
- Немогуће је видети стварно. Појавила се грешка: „Ово прича више није доступна “;
- проблеми са додавањем закаченог. То је претварање у Архивирајте и одаберете снимку коју желите да додате вестима, кориснику видеће: „Није могуће довршити акцију.“
Поновно покретање и поновна инсталација апликације не помажу. Штавише грешка није пронађена код свих корисника: чешће проблеми са Андроид 8 Орео.
Није могуће прегледати записе и за власника профила и за посетиоци страница. Али у Архиву, Стварно је у облику минијатуре. Приликом отварања снимка на екрану ће се појавити грешка: „Историја није доступна гледање. ”
Није могуће додати фотографију из Архива
Када отпремите фотографију или видео запис у Прикваћене постове, Кориснику ће се приказати грешка.
Зашто постоји проблем са преузимањем, осим новог исправке:
- Фотографија је објављена пре више од две године;
- корисник је избрисао снимку, али због техничке грешке Фотографија није избрисана.
- Неприкладни формат, резолуција или величина.
- Нисте пронашли одговор? Поставите питање, припремићемо вам и послати вам одговор путем е-маила
- Снажна надоградња на Инстаграм налогу
Корисник се при учитавању привремених прича мора придржавати захтеви друштвених мрежа Односе се на величину (не више од 500 МБ), дозволе – до 1980к1980 и формат (ЈПГ, ПНГ). За видео постоје додатни захтеви који укључују трајање утисака – не више од 15 секунди по публикацији.
-> Информация об чужом аккаунте в Инстаграм: описание функции
3 начина да поправите грешку
Да бисте уклонили грешку приликом учитавања Ацтуал-а, можете да користите такве методе решења:
- инсталирајте претходне верзије. Преко АПК датотеке или одрицања одговорности у иТунес-у (али само за старије уређаје);
- Причекајте следеће ажурирање на Инстаграму;
- обратите се техничкој подршци.
Прва опција је погодна за власнике Андроид-а: постоји приступ Инсталирање верзије независних произвођача, а не од званичног произвођача. Добијање старе верзије Инстаграма могуће је, као и путем релевантним форумима и помоћу апликације Апптоиде.
Ако је број незадовољних корисника и пријаве грешака биће их више од 10.000 из целог света – ускоро ће постојати друштвена мрежа издаће исправку. Да бисте убрзали пријем, морате да га пошаљете захтев у „Центар за подршку“ или путем апликације у одељку: “Пријави грешку.”
Инсталирајте стару верзију Инстаграма
Можете преузети и инсталирати на нашој веб локацији користећи датотеку путем референце или путем апликације.
Како инсталирати претходну верзију:
- Идите на паметни телефон „Подешавања“ – Апликације.
- Изаберите са листе: “Инстаграм” – Избриши.
- Преузмите датотеку или пренесите са рачунара.
- Отворите у мапи: „Преузми“ – потврдите инсталацију.
- Сачекајте да се процес заврши – Отворите.
За разлику од званичне, у хакованој верзији нема ажурирања. Због тога, да бисте добили следећа ажурирања на Инстаграму, морате да га избришете и инсталирајте са Плаи Маркет-а. Такође, када радите и додајете публикације на неким уређајима имају проблема.
-> Как опубликовать видео в свою Историю Инстаграм
Ажурирања на Инстаграму
Ажурирања можете да проверите помоћу стандардних опција апликације:
- Идите на Инстаграм – Подешавања.
- Информације – Ажурирања апликација.
- Погледајте да ли је инсталирано аутоматско ажурирање.
Ако није преузета најновија верзија, али се појавила грешка – треба да поново инсталирате Инстаграм.
Да бисте исправили проблем са прикваченим постовима, власник странице могу да сачекају до следећег ажурирања.
Препоручује се да поднесете жалбу када дође до грешке:
- Идите на Инстаграм – Подешавања.
- Помоћ – Пријавите проблем.
Коришћењем снимака екрана проблем ће се решити брже. У колони за унос пружите текстуални опис грешке и додајте снимак.
Техничка подршка
Контактирајте техничку подршку, као и код рачунарска и мобилна верзија. Поред пријављивања проблема, корисници могу да користе функцију: „Центар за подршку“.
Да бисте се пријавили са рачунарске верзије:
- Слиједите везу: хттпс://хелп.инстаграм.цом/цонтацт/151081798582137.
- Изаберите ставку: „Не могу додати адресу е-поште.“
- Унесите проблем и адресу е-поште.
- Сачекајте одговор.
Али у овом случају разматрање пријаве може потрајати више него преко мобилне апликације. Обраћајући се техничкој подршци, корисник би требао детаљно описати проблем, укључујући додатне грешке. Кварови се могу међусобно повезати и изазвати рушење приликом додавања историје.