Откажите поруџбину у Вилдберри Сторе-у
Можете отказати поруџбину у интернет продавници Вилдберри довољно једноставно. Можете их користити неколико опције одустајања по вашем избору. Најлакше је ручно одбацивање у вашем личном налогу на веб локацији хттпс://ввв.вилдберри.ру/.
- Да бисте то учинили, морате да отворите страницу свог профила Вилдберри;
- Са леве стране у главном блоку менија изаберите „Моје испоруке“;
Уклањање испоруке са вашег налога на веб локацији Вилдберри
3. Означите жељени производ квачицом и кликните на дугме “Избриши” испод. од испоруке “;
4.Сагласно – ваш производ још увек не сме бити издат достава.
Када предузмете ове једноставне кораке, статус производа у одељку поруџбине ће имати вредност „Затворено“. Добићете и писмо на адресу Е-маил који сте навели приликом регистрације за услугу. У томе Ако сте већ регистровали робу за доставу, једноставно је можете појављују се на месту преузимања.
Одбијање производа помоћу Вилдберри-а
Постоји још један начин да не купите оно што сте већ изабрали Продавница дивљих јагода. Да бисте га имплементирали, морате позвати број 8 800 100-75-05. Можете звати са било ког места у Русији, а не брините о свом салду, позиви су бесплатни. Подигни телефон оператера. Будите спремни да одговорите на неколико питања: своје име, мобилни број, код за испоруку и тако даље. Можете питати помоћ у одбацивању робе. Након чега ћете морати само пратите статус на свом налогу на веб локацији.
Разлози за отказивање налога Вилдберри
Многи купци се одлучују да откажу своју наруџбу због који су погрешно назначили податке током регистрације. Да бисте креирали после апликација са већ исправним подацима. Не морате то да радите. Јеси можете затражити помоћ путем броја подршке који је написан у претходни одељак Контактирајте оператера и објасните свој проблем. За неколико минута биће елиминисан.
Можете контактирати оператера не само преко мобилног телефона. На сајту можете оставити захтев у коме морате описати свој проблем. Идите на форму кроз мени на вашем налогу. Јеси берите “Моје жалбе” . Ако имате личне разлоге да не купујете изабрани производ, можете га одбити у ЛЦ-у или се неће појавити након испоруке. Вилдберри ће бити отказан аутоматски након неког времена.
Ставка „Моје жалбе“ на веб локацији Вилдберри
Поврат робе
Често се деси да сте наручили производ и чак га и добили, али вам се није допало или вам се није уклапало у одређене параметре. Упркос томе, имате право да га вратите. Али не сме проћи више од 21 дан од дана пријема. Морате имати добре разлога. На пример, величина, боја, дужина није у складу са описом или други параметри.
Куповину можете вратити само са целим пакетом и свим суседне, које су биле у тренутку пријема – етикете, укупно паковање, налепнице и остало. У неким случајевима можда нећете вратите сву робу. Можете да вратите неке предмете објављени су у пријави. Неуспех је можда крив самог продавца. На пример, амбалажа је деформисана када примитак. Обавезно поправите ове нијансе по пријему, тако да фотографије би могле да потврде ваше речи у апликацији. Ако је ваша грешка нема разлике производа или његове штете, сви трошкови поврата Достава преузима интернет продавницу.
Како да вратим предмет Вилдберри-у
Да бисте извршили поврат новца, морате поново да посетите веб локацију Вилдберри. Затим унесите свој лични налог и пронађите предмет “Моја гардероба.” На листи производа пронађите онај који желите да вратите и уверите се да нема назива „Није применљиво“ ретурн “. Одаберите га квачицом и кликните на дугме да бисте повратак.
Да бисте се вратили, можете користити курирске службе, које послују у великим руским градовима. Ако је грешка продавнице вратите не, коштаће вас 200 рубаља. Сазнајте такође Зашто Вилдберри-у плаћена достава од 200 рубаља. Можеш и ти користите руску пошту. Ако тастери „Врати“ на страници са ваша роба није, тада је рок повратка већ истекао. А ти немаш могућности да га вратите.
Контакт подаци
Да бисте вратили или отказали поруџбину у Вилдберри интернет продавници Можда ће вам требати други контакти да бисте контактирали подршку. ВыМожете их пронаћи на веб локацији у доњем блоку. На овој страници обезбеђено је и неколико адреса е-поште у продавници везе до званичних страница на различитим друштвеним мрежама. Међу који: ВКонтакте, Разредници, Телеграм, Вибер и сопствени ИП веза Вилдберриес.
Страна за контакт Вилдберри Интернет продавнице
Уместо контактног обрасца или адресе е-поште, можете користе странице друштвених мрежа на којима корисници разговарати о свим питањима. На тему можете и да напишете своје отказни налог за вилдберри.
